mm25

Me registré en neteller hace mas de 2 semanas y aun no me han validado la cuenta. Les he enviado dni y factura de telefono y me la rechazan, les ennvío de nuevo, esta vez con recibo bancario y lo mismo. Hoy me han enviado otro correo diciendo que no les sirve lo que les he enviado y que tengo que enviar factura telefonica o de electricidad o recibo bancario (WTF!!!!!!!), Para colmo se me presentan en el mail diciendo Querido Andre, y yo ni me llamo Andre ni nada por el estilo. No voy a deciros hasta donde estoy ya de neteller, porque mas de dos semanas y que no sepan ni como me llamo..... En fin, vosotros que les enviasteis para que os validaran la cuenta? ¿Tardasteis tanto como yo?
Otra cosa, entre correo y correo se pegan 4 o 5 dias tranquilamente, ¿es normal? ¿cuando tenga alguna urgencia van a tardar los mismos 4 o 5 dias? ¿Mejora el servicio una vez que te han validado la cuenta?

Saludos

morrison18

mm en 4 meses mas o menos, quizas mas, quizas por quedado o por que me cansaron, molestandoles por e e-mails, faxes, llamadas, y chats.
les mande mi carnet de manejo, DNI, resumen de cuenta bancaria, y una factura de mi compañia de telefonia celular que les sirvio, en la factura figura mi numero de celular y al final me validaron la cuenta despues de dar con ese numero.

Si es normal, a veces tardan semanas o algunas veces en horas te reponden. Ten en cuenta q trabajan solo los dias habiles.
mmm en cierto modo si mejora algo pero muy poco.

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mm25

¿¿¿¿ 4 meses ?????? O_o
Cuando les pedí en el mail que me dijeran si estaria activa para el 2050, la verdad lo dije en plan ironia, pero despues de esto....

Aun trabajando sólo los dias habiles es una vergüenza. Se nota que no es un mercado competitivo. Despues de esto no me extrañan esas clausulas en las que se lavan las manos si se van a la quiebra, seguro que es un chiringuito con 2 tipos respondiendo correos y 1 haciendo llamadas. Joder 4 meses para activar una cuenta. Ni que viviesemos en el siglo XIX y nos comunicasemos con correos a caballo.

desx2

LIVE CHAT.
Con eso a mi siempre me han solucionado cualquier problema al instante,y he tenido varios con ellos.

VicVega

Para que te hagas una idea, yo estuve esperando desde septiembre del año pasado que me debía llegar la tarjeta, hasta este mismo mes que por fin me llegó, después haber enviado y recibido bastantes e-mails al sevicio de atención al cliente.

Saludos

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One joint a day keeps the doctor away

andres_arg

jaja Querido Andre!!
espero que tengas suerte con neteller amigo.

isaac177

Si yo me tarde como 2 meses pero al final me la certificaron y al final vale la pena la verdad lo que te recomiendo es que les pongas presion y les mandes los documentos que te piden al final von a tener de otra que certificarte

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Mi nuevo blog agregenme ke los agrego http://pokerisaac.blogspot.com

morrison18

asi es, no te queda otra si quieres certificarla. Quizas tengas suerte y en semanas ya la tengas.

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mm25

Ha pasado casi otra semana mas, he enviado mas facturas, he enviado mas correos, me he pasado un par de horitas chateando con atencion al cliente, y finalmente......seguimos igual que el primer dia. Bueno aun falta para navidad, a lo mejor con suerte me activan para el 2009.

isaac177

Paciencia vas a ver tu sigelos jodiendo

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